← ត្រឡប់ទៅទំព័រដើមTerms & Policy
TheziessStore Policy
លក្ខខណ្ឌសេវាកម្មនិងការមិនទទួលខុសត្រូវ
សូមអានព័ត៌មាននេះមុនពេលបញ្ជាទិញ។ វាជួយឱ្យអ្នកយល់ពីការសងប្រាក់ ការកែប្រែ order និងទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកពេលប្រើប្រាស់សេវា TheziessStore។
✓
ពិនិត្យ UID / Player ID ឱ្យបានត្រឹមត្រូវមុនបង់ប្រាក់
✓
ពិនិត្យ Server / Zone / Region ឱ្យបានច្បាស់
✓
ពិនិត្យ Package និងតម្លៃមុនចុច Pay Now
01
បញ្ចូលព័ត៌មាន
បញ្ចូល UID, Server និងព័ត៌មានចាំបាច់ឱ្យត្រឹមត្រូវ។
02
ផ្ទៀងផ្ទាត់
ពិនិត្យ Player name, Package និងតម្លៃមុនបង់ប្រាក់។
03
បង់ប្រាក់
បង់ប្រាក់តាម KHQR ឬវិធីដែល website ផ្តល់ជូន។
04
រង់ចាំដឹកជញ្ជូន
រក្សា order number សម្រាប់តាមដានស្ថានភាព។
🚫
ករណីដែលមិនទទួលខុសត្រូវ
- ✓បញ្ចូល UID / Player ID ខុស
- ✓ជ្រើសរើស Server, Zone ឬ Region ខុស
- ✓ជ្រើសរើស Game ឬ Package ខុស
- ✓បញ្ជាទិញទៅកាន់គណនីអ្នកផ្សេងដោយចៃដន្យ
- ✓បង់ប្រាក់រួច ប៉ុន្តែចង់ប្តូរ Package ក្រោយមក
- ✓Account របស់អតិថិជនមានបញ្ហាដែលមិនពាក់ព័ន្ធនឹង TheziessStore
- ✓Game provider ឬ third-party service មានការផ្លាស់ប្តូរ ឬពន្យារពេល
💳
ការទូទាត់ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់
- ✓ការទូទាត់ត្រូវធ្វើឡើងតាម KHQR ឬវិធីដែល website ផ្តល់ជូន
- ✓ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ឈ្មោះ និងចំនួនទឹកប្រាក់មុន Confirm
- ✓រក្សាទុកវិក្កយបត្រ (Receipt / Screenshot) ទុកជាភស្តុតាង
- ✓ប្រសិនបើមានបញ្ហាកាត់លុយតែមិនបានទំនិញ សូមទាក់ទង Support ភ្លាមៗ
📌
ការទទួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជន
- ✓ត្រូវពិនិត្យ UID / Player ID មុនបញ្ជាទិញ
- ✓ត្រូវពិនិត្យឈ្មោះ Player ប្រសិនបើប្រព័ន្ធបង្ហាញឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់
- ✓ត្រូវពិនិត្យ Game, Package និងតម្លៃមុនបង់ប្រាក់
- ✓ត្រូវទាក់ទង Support ភ្លាមៗ ប្រសិនបើឃើញកំហុស
🛡️
ករណីដែលយើងទទួលខុសត្រូវ
- ✓បញ្ហាកើតពីប្រព័ន្ធ TheziessStore ផ្ទាល់
- ✓ការបញ្ជាទិញមិនទាន់ដឹកជញ្ជូន ហើយមាន payment proof ត្រឹមត្រូវ
- ✓ចំនួនទឹកប្រាក់ ឬ Package មិនត្រូវតាម order ដោយសារកំហុសប្រព័ន្ធ
- ✓យើងនឹងពិនិត្យ និងដោះស្រាយដោយយុត្តិធម៌
Support Center
យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយអ្នក
ប្រសិនបើបញ្ហាកើតចេញពីប្រព័ន្ធ TheziessStore ឬការដឹកជញ្ជូនមិនបានបញ្ចប់ យើងនឹងពិនិត្យ និងដោះស្រាយដោយយុត្តិធម៌។
Telegram
@thephal
TikTok
@TheziessStore